ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ aka11
โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม aka11 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว
สารบัญ
1. การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม aka11 ซึ่งให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า การแทงกีฬา และหวยออนไลน์ สำหรับผู้เล่นชาวไทย
เมื่อท่านเข้าถึงเว็บไซต์ aka11.cam หรือใช้บริการใด ๆ ที่เราจัดให้ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณายุติการใช้บริการของเรา
aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
aka11 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ท่านต้องยืนยันและรับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ก่อนใช้บริการ
คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ aka11 มีดังนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันติดพัน หรืออยู่ระหว่างการบำบัดรักษา
- มีที่อยู่อาศัยในประเทศที่การเข้าถึงบริการของ aka11 ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
aka11 ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC — Know Your Customer) อย่างเป็นระบบ โดยใช้บัตรประชาชนไทยเพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้บริการทุกราย เราขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
เพื่อใช้บริการเกมและธุรกรรมทางการเงินบน aka11 ท่านต้องลงทะเบียนสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- ท่านสามารถมีบัญชีผู้ใช้บน aka11 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีปลอมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลอื่น
- หากพบว่ามีการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านต้องแจ้ง aka11 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- ข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียนต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่แท้จริง ห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
- aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือระงับบัญชีโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากมีเหตุสงสัยว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือมีเจตนาทุจริต
4. การฝากและถอนเงิน
aka11 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ทั้งนี้การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
ช่องทางการเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT (TRC20/ERC20)
- ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ aka11 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สาม
- aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอเอกสารยืนยันธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะกรณีที่มีมูลค่าสูงหรือมีความผิดปกติ
- aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
- ยอดเงินในบัญชี aka11 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้รายอื่นได้
- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงนับจากเวลาที่เกิดธุรกรรม
5. กฎการเล่นและข้อห้าม
เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมและปลอดภัย aka11 กำหนดกฎการเล่นและข้อห้ามที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม aka11 ได้แก่:
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใด ๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การทุจริต การสมรู้ร่วมคิด หรือการพยายามโกงระบบในรูปแบบใด ๆ
- การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโปรโมชันซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้บริการรายอื่น
- การกระทำใด ๆ ที่เป็นการฝ่าฝืนกฎหมายหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ aka11 หรือบุคคลที่สาม
หาก aka11 ตรวจพบการกระทำผิดข้อกำหนดข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที รวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือในบัญชีในกรณีที่มีหลักฐานการทุจริตชัดเจน
6. การยกเลิกและระงับบัญชี
ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี aka11 ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนเงินคงเหลือออกจากบัญชีให้ครบถ้วนก่อน
aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ใช้บริการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
- มีการแจ้งข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
- มีเหตุสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้บริการร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเองในฐานะเครื่องมือควบคุมการพนัน
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับโดย aka11 เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด aka11 จะพิจารณาการคืนเงินคงเหลือเป็นรายกรณีตามดุลยพินิจของเรา
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่น ๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม aka11 เป็นทรัพย์สินของ aka11 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือชื่อ "aka11" ในสื่อใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
- aka11 อนุญาตให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงเนื้อหาเพื่อการใช้งานส่วนตัวที่ไม่เป็นเชิงพาณิชย์เท่านั้น
8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
aka11 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) เราดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพ แต่ไม่สามารถรับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบไร้ข้อผิดพลาดได้
- aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการตัดสินใจเล่นเกมของผู้ใช้บริการ
- aka11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- aka11 ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้เอง เช่น การเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่น
- ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดชอบสูงสุดของ aka11 จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่ผู้ใช้บริการฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
9. การแก้ไขข้อกำหนด
aka11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ aka11 จะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ไว้ อย่างไรก็ตาม ถือเป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการที่จะติดตามและตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
10. กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก
หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่สัญญาตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้
หากข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกตัดออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ
หลักการสำคัญของ aka11
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aka11 ออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้เล่น และสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและโปร่งใส
ความโปร่งใสทุกขั้นตอน
aka11 เปิดเผยข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างชัดเจน ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม ผู้เล่นทุกคนสามารถอ่านและทำความเข้าใจได้ก่อนตัดสินใจ
ยืนยันตัวตน KYC ที่เชื่อถือได้
กระบวนการยืนยันตัวตนของ aka11 ใช้เอกสารราชการไทย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
ความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลทุกอย่างที่ท่านให้กับ aka11 ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย ภายใต้มาตรการเข้ารหัส SSL และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
ธุรกรรมการเงินที่ยุติธรรม
เงื่อนไขการฝาก-ถอนของ aka11 มีความชัดเจนและเป็นธรรม ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น และรองรับช่องทางการเงินไทยหลักทุกแห่ง
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
ทีมบริการลูกค้าของ aka11 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาไทย ผ่าน LINE, Telegram และอีเมล หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
aka11 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ มีเครื่องมือควบคุมการเล่นและช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เอกสารและนโยบายที่เกี่ยวข้อง
ทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ aka11 ผ่านเอกสารนโยบายและแนวทางที่เราจัดเตรียมไว้